Arvot – toimintamme perusta
Rohkeus
- Rohkeus on utelias eteenpäin vievä voima.
- Rohkeus on uskallusta unelmoida ja luoda uutta.
- Rohkeus on tekemään ryhtymistä, virheitä pelkäämättä.
Yksilöllisyys
- Jokainen ihminen on ainutlaatuinen.
- Kohtaamme jokaisen arvostaen.
Osallisuus
- Osallisuus on kuulumista yhteisöön, kuulluksi tulemista ja mahdollisuutta vaikuttaa.
- Osallisuuden kokemus luo hyvinvointia.
Luottamus
- Luottamus on toimintamme perusta.
- Luottamus rakentuu vuorovaikutuksessa.
- Luottamus vahvistaa ja luo mahdollisuuden onnistumiselle.
Missio – tämän vuoksi olemme olemassa
Olemme lapsia, nuoria ja perheitä varten. Vahvuusperustaisella asenteella ja teoilla vahvistamme jokaisen kasvun täyteen potentiaaliinsa.
Visio – tulevaisuuden tavoitetilamme
Ennakkoluuloton edelläkävijä, hyvinvoinnin tekijä.
Strategian kiteytys
Tuotamme asiakaslähtöistä, vaikuttavaa ja yhtenäiseen laatuun perustavaa lastensuojelupalvelua. Kasvavan yrityksemme ydinosaamista ovat kuntouttava palautetietoinen työskentely ja lähijohtamisen malli.
Ydinosaamisalueemme
Kuntouttava palautetietoinen työskentely
Uskomme ihmisessä olevaan hyvään ja tuemme sitä. Ihminen muotoutuu toisten ihmisten vaikutuksesta. Asenteellamme, käyttämällämme kielellä sekä dokumentointitavalla on merkitystä asiakkaan minäkuvaan, mielen rauhoittumiseen ja toivon rakentumiseen. Palvelumme vaikuttavuus korreloi vahvasti asiakkaan kuulluksi, nähdyksi ja arvostetuksi tulemisen kokemuksen kanssa. Vaikuttavuus syntyy, kun kiinnitämme huomioita asiakkaan kokemukseen sekä hyvinvoinnin muutokseen ja suuntaamme toimintaa näistä saadun palautteen perusteella.
Vahvuusperustaisella asenteella ja teoilla edistämme mielen hyvinvointia ja tärkeimmät menetelmämme ovat PACE ja hyvän huomaamisen mieli, kieli ja dokumentointi. Palautetietoisella työskentelyllä suuntamme ja kehitämme toimintaamme:
- Asiakaskokemuksen ymmärtämisellä ja siihen reagoinnilla vahvistamme luottamusta ja se alkaa hoitaa
- Vaikuttavuuden seurannalla ja arvioinnilla
Lähijohtamisen malli
Laadukas lähiesihenkilötyöskentely on tutkitusti työyhteisön hyvän ilmapiirin rinnalla toinen eniten henkilöstön työhyvinvointiin vaikuttava asia. Sen vuoksi olemme Sosprossa halunneet systematisoida lähijohtamisen toimintatavat ja –mallit, jotta jokainen sosprolainen saa aidon mahdollisuuden laadukkaaseen lähijohtamiseen.
Lähijohtamisemme perustuu Blanchardin SLII-tilannejohtamisen malliin ja toimintamalleihin työntekijälähtöisesti ja yksilöllisesti tapahtuvasta lähijohtamisesta, jossa esihenkilön ohjauksen ja tuen määrä vaihtelee tavoite- ja tehtäväkohtaisen tarpeen mukaan.
Olemme integroineet työntekijän ja työryhmän suorituksen johtamisen saumattomasti Sospron strategiasta johdetuista tavoitteista. Yksiköiden toimintasuunnitelma sisältää yksiköiden tavoiteasetannan ja suunnitelmat tavoitteisiin pääsemiseksi ja palaverirakenteet tukevat tavoitteiden toteutumisen seurantaa.