Sosprossa olemme tänä vuonna keskittyneet turvallisuuskulttuurimme vahvistamiseen, sekä henkilöstö-, että asiakasturvallisuutta varmentavien toimintatapojen kokonaisvaltaiseen kehittämiseen. Vuoden 2024 aikana olemme säännöllisesti ja systemaattisesti tunnistaneet toimintaamme liittyviä riskejä sekä raportoituja vaara- ja väkivaltatilanteita ja seuranneet aktiivisesti työtapaturmien kehitystä.
Turvallisuuden teemavuotemme on ollut intensiivinen matka toimintamme perustaan ja työskentelymme kivijalkaan. Olemme ymmärtäneet, että turvallisuus, niin asiakkaittemme, kuin henkilöstönkin, on aina seurausta toiminnastamme. Turvallisuus on kaikkia meitä koskeva ja kaikkeen tekemiseemme liittyvä.
Asiakasturvallisuuden varmistamiseksi olemme Huomaa hyvä Sosprossa! -koulutusohjelmamme sekä yksikkötasoisten kehittämistehtävien avulla kiinnittäneet entistä enemmän huomiota vuorovaikutustyömme laatuun asiakkaiden kanssa. Sijaishuollon yksiköissämme on syksyn aikana paneuduttu lasten hyvää kohtelua koskeviin suunnitelmiin koko lastenkodin yhteisön voimin. Kaikissa yksiköissämme on kiinnitetty huomiota yhdessä sovittujen toimintatapojen ja turvallisuutta varmistavien käytäntöjen toimivuuteen ja parantamiseen.
Turvallisuuskulttuurimme perustuu vahvuusperustaiseen, dynaamiseen turvallisuuskäsitykseen. Hallitsemme asiakkaan kokemusta, tunnetilaa ja reagointia vahvistamalla toivottua, ennakoimalla ei-toivottua ja reagoimalla arjen tilanteisiin ja vaatimuksiin oikea-aikaisesti. Turvallisuuskulttuurimme vahvistuminen näkyy tällä hetkellä muun muassa siinä, että sijaishuollossa olevat lapset kokevat pääsääntöisesti olonsa palvelumme piirissä turvalliseksi. Lisäksi rajoitustoimenpiteiden suhteellinen määrä, ja erityisesti kiinnipitojen suhteellinen osuus niistä, on vähentynyt. Sekä lapsiin, että työntekijöihin kohdistuneet väkivaltatilanteet ovat suhteessa vähentyneet, vaikka poikkeamatilanteita osataan kirjata ja raportoida meillä yhä paremmin ja matalammalla kynnyksellä.
Näemme, että kehitystyöllämme on ollut vaikutuksia myös henkilöstön turvallisuuden kokemukseen ja sitä kautta työhyvinvoinnin kehittymiseen. Vuosittain toteutettavan henkilöstön työyhteisökyselyn tulokset näyttävät, että turvallisuus koetaan nyt jonkin verran paremmin toteutuvaksi kuin edellisinä vuosina, vaikka tässä meillä on kuitenkin vielä edelleen kehitettävää ja parannettavaa.
Turvallisuudesta on tullut jäädäkseen, meillä Sosprossa kaiken toiminnan läpäisevä näkökulma, jota on tarkasteltava jokaisena päivänä, jokaisessa työvuorossa – jokaisen tekemänä ja jokaisen kokemuksena. Tulemme edelleen kehittämään turvallisuuskulttuuriamme vahvistamalla riskien arviointiin liittyvää osaamistamme sekä omavalvontakäytäntöjämme. Näiden lisäksi jatkamme kehittymistämme vahvuusperustaisessa ja kuntouttavassa palautetietoisessa työskentelyssämme, jotta pystymme yhä paremmin vahvistamaan jokaisen asiakkaamme hyvinvointia.
Katso myös teemavuotemme alkamisesta kertova uutinen:
Tänä vuonna kehitämme Sosprossa laaja-alaisesti henkilöturvallisuutta
Lisätietoja:
Laatujohtaja Helena Nyman-Jokinen, helena.nyman-jokinen(at)sospro.fi, p. 040 833 5369