Lasten, nuorten ja heidän perheidensä sekä läheistensä osallisuuden varmentaminen on olennainen osa työskentelymme sisältöä, laatua sekä asiakasturvallisuuden ja omavalvontamme kehittämistä. Palvelumme vaikuttavuus korreloi vahvasti asiakkaan kuulluksi, nähdyksi ja arvostetuksi tulemisen kokemuksen kanssa ja työmme vaikuttavuus syntyy kiinnittämällä huomioita asiakkaan kokemukseen sekä hyvinvoinnin vahvistumiseen. Osallisuuden kokemus on tärkeää myös työntekijöiden näkökulmasta. Emme ole ammattilaisina irrallisia ihmisyyden perustasta – tarpeesta kuulua johonkin, tarpeesta tulla nähdyksi omana itsenään.
Olemme Sosprossa sitoutuneet vahvuusperustaiseen ja osallisuusarvomme mukaiseen kuntouttavaan palautetietoiseen työskentelyyn. Se tarkoittaa onnistumisen ja vahvistumisen yhteistä tietoista rakentamista. Se tarkoittaa huomion kiinnittämistä asiakkaan kokemukseen sekä hyvinvoinnin muutokseen ja toimintamme suuntaamista näistä saadun palautteen perusteella. Kuntouttava palautetietoinen työskentely tarjoaa asiakkaillemme myönteisen vuorovaikutuksen vahvistavia ja hyvinvointia edistäviä vaikutuksia sekä jokaiselle sosprolaiselle hyvään, vahvuuksiin ja onnistumisiin sekä yhteiseen kehittämiseen sitoutuneen työyhteisön. Tässä haluamme onnistua!
Turvallisuus syntyy luottamuksesta
Vahvuusperustainen työskentely ei ole Sosprossa sattumaa, vaan tietoinen valinta. Sen mukainen systemaattinen työskentely ja toistuva toiminta vahvistaa osallisuuden kokemusta ja on arvojemme mukaista, mutta myös tutkitusti vaikuttavampaa, kuin ongelmakeskeinen lähestymistapa. Hyvän, vahvuuksien ja onnistumisten kautta saamme aikaan luottamuksen, joka vahvistaa ja rauhoittaa. Tässä on perusta meidän turvallisuuskulttuurillemme.
Turvallisuus on meille Sosprossa erittäin tärkeä asia ja rakentuu yhteisöön kuuluvien yhteistyönä. Olemme jatkaneet viimevuoden turvallisuusteemaa vahvistamalla kuntouttavaa palautetietoista työskentelyämme sekä kehittämällä omavalvontakäytäntöjämme yksiköiden arjessa. Olemme kiinnittäneet yhä vahvemmin huomiota toimintatapoihimme, joita kehitämme jokaisen yksikön yksilöllisistä tarpeista käsin. Olemme löytäneet yhdessä aikuisten ja lasten kanssa auki pureskeltuja turvallisuustavoitteita ja kehittäneet yksiköissämme systemaattista vaarojen ja uhkien tunnistamista, säännöllistä ja rakenteisiin kuuluvaa riskien arviointia ja työympäristön jatkuvaa seurantaa. Turvallisuuskulttuurin ja -toimenpiteiden edelleen kehittäminen on olennainen osa vaikuttavaa omavalvontaamme, jonka vaikutuksia lasten ja perheiden, kuin työntekijöidenkin kokemukseen, seuraamme aktiivisesti.