Sospro Kotaharjussa tehdään lasten osallisuudesta arjen todellisuutta. Vahvistamme lasten kokemusta kuulluksi tulemisesta, vaikutusmahdollisuuksista ja yhteisöön kuulumisesta konkreettisten tekojen kautta – aina oman huoneen sisustamisesta yhteisiin liikuntahetkiin ja osallistumiseen yksikön päätöksiin. Palautetietoinen työskentely ja aktiivinen vuoropuhelu lasten kanssa auttavat meitä kehittämään toimintaamme niin, että jokainen lapsi voi kokea olevansa arvostettu ja merkityksellinen osa yhteisöä.
Sosprossa keskeinen työn viitekehys on kuntouttava palautetietoinen työskentely, jonka avulla keräämme palautetta niin lapsilta, vanhemmilta kuin sosiaalityöntekijöiltäkin. Palautteen kautta lasten ja heidän verkostojensa ääni pääsee paremmin kuuluviin, ja sen avulla voimme kehittää toimintaamme vastaamaan entistä paremmin heidän tarpeitaan. Työskentelyn ytimenä on vuoropuhelun synnyttäminen ja mahdollistaminen. Pyrimme jatkuvasti parantamaan palveluidemme laatua ja varmistamaan, että jokainen lapsi ja perhe saa yksilöllistä ja itselleen motivoivaa apua ja tukea.
Viimeisten kahden vuoden aikana olemme erityisesti panostaneet lasten kokemaan osallisuuteen, ja tavoitteemme on ollut vahvistaa heidän osallisuuden tunnettaan arjen konkreettisten tekojen kautta.
Asiakaskokemuskyselyn mukaan lasten kokema osallisuus Kotaharjussa oli vuoden 2024 ensimmäisellä kvartaalilla 7,29 ja vuoden 2025 kolmanteen kvartaaliin mennessä vastaava lukema oli noussut 8,43:een. Asiakaskokemuskyselyjen tulokset käydään aina läpi yhdessä lasten kanssa. Yhteisen läpikäymisen tarkoituksena on saada lapsilta lisää vastauksia siihen, miten voisimme entisestään saada heidän kokemustansa osallisuuden toteutumisesta paremmaksi.
Mitä arkemme konkreettiset teot ovat olleet?
Arjen teot kohti lasten osallisuuden lisäämistä alkavat heti lapsen saapuessa Kotaharjuun. Jokaisen lapsen huone on osittain sisustettu valmiiksi, mutta kukin lapsi saa valita huoneeseensa mieluisia huonekaluja, sekä värimaailmaa tekstiilien ja seinien värien osalta. Omaohjaajatyöskentely pääsee näin heti alkamaan hyvin, kun lapsen kanssa lähdetään ostoksille tai yhdessä maalataan huoneen seiniä mieluisiksi.
Aktiivinen tekeminen ja liikkuminen yhdessä lasten kanssa koetaan Kotaharjussa tärkeänä. Olemme mm. vakiinnuttaneet Kotaharjun yhteiset, matalan kynnyksen, motivoivat liikuntahetket osaksi toiminnallista arkeamme.
Arjen konkreettiset teot lasten osallisuuden vahvistamiseksi sisältyvät säännölliseen ja suunnitelmalliseen omaohjaajatyöskentelyyn sekä viikoittaisiin lasten kokouksiin, joissa lasten kanssa muun muassa keskustellaan yhteisömme ilmapiiristä, ja lapset voivat esittää toiveitaan sekä yhteisestä tekemisestä koko yksikön kanssa että myös kahdestaan omaohjaajan kanssa. Näillä teoilla pyrimme lisäämään vuoropuhelua lasten ja ohjaajien välille.
Tämän lisäksi yksiköiden ilmapiirin ylläpitäminen sellaisena, että lapsilla on aina helppo tuoda esiin mieltään askarruttavia asioita – riippumatta siitä, onko omaohjaaja paikalla vai ei, luo lapsille turvallisuutta ja yhdenvertaisuuden tunnetta.
Olemme ottaneet lapsia aktiivisesti mukaan myös uusien työntekijöiden rekrytointiprosessiin: lastenkokouksissa olemme kertoneet tulevista henkilöstövaihdoksista ja olemme pyytäneet lapsilta kysymyksiä haastattelutilanteisiin, sekä keskustelleet heidän kanssaan siitä, millainen henkilö olisi heidän mielestään hyvä ohjaaja.
Näillä teoilla pyrimme siihen, että meille sijoitetut lapset kokevat osallisuutta ja asiantuntijuutta häntä itseään koskevissa asioissa. Uskomme, että pääsemällä osaksi Kotaharjun yhteisöä myös lasten turvallisuuden tunne vahvistuu.